Pandoka Tienda online B2B + B2C para la fábrica del calcetín antideslizante más vendido de Brasil

Con sede en Birigui/SP — la capital nacional del calzado infantil —, Pandoka es la fábrica detrás del calcetín antideslizante más vendido de Brasil. Industria de inyectados especializada en el público infantil, reúne en su portafolio líneas como Calce Fácil / Zapatillas, Calcetín con Suela, Zueco y Sandalias, diseñadas para el confort, la seguridad y la practicidad que buscan los padres, del recién nacido al niño.

El desafío de Pandoka era operar, en una misma plataforma, dos públicos con comportamientos distintos: el consumidor final — padres y madres que compran por confianza y conveniencia — y el minorista, que compra en volumen y por recurrencia.

A eso se sumaba la complejidad de un catálogo infantil, con variaciones de modelo, color, estampado, talla y género, la necesidad de transmitir credibilidad en un mercado competitivo y de impulso, y la exigencia de convertir rápido, con pago, envío y seguridad que no dejaran dudas a la hora de la compra.

Elleven implantó la tienda online de Pandoka sobre la plataforma Tray, estructurada para el rendimiento comercial:

Catálogo organizado por línea y por género. Calce Fácil, Calcetín con Suela, Zueco y Sandalias, divididos en Niños y Niñas, con escaparates de Más Vendidos, Lanzamientos y Destacados, acortando el camino del visitante hasta el producto correcto.

Experiencia B2B + B2C en la misma tienda. Una arquitectura única que acomoda al consumidor final y al minorista, preservando el recorrido de compra de cada perfil sin fragmentar la operación.

Recorrido de conversión completo. Disparadores comerciales activos en toda la navegación — 10 % de descuento en la primera compra, hasta 12 cuotas, envío gratis a São Paulo y captura de newsletter —, transformando el tráfico en pedidos.

Múltiples medios de pago. Integración con Vindi, Cielo, Mercado Pago, Rede, PagBank y PayPal, ampliando la flexibilidad y reduciendo la fricción en el checkout.

Confianza y seguridad. Certificación SSL GlobalSign, sello de compra 100 % segura, central del cliente y políticas claras de envío, cambio y devolución — pilares de credibilidad para la compra por impulso.

Contenido y medición. Blog de novedades para sostener la relevancia, capa de Google Tag Manager para lectura de conversión y medios, e integración directa con WhatsApp y redes sociales.