Aço Cearense Plataforma digital institucional para un grupo siderúrgico de escala nacional

Con más de 45 años de actividad y fundado en 1984, el Grupo Aço Cearense es una de las referencias más sólidas del sector siderúrgico brasileño. El grupo opera en tres estados — Ceará, Pará y Tocantins — y reúne bajo la misma estructura cuatro frentes complementarios: Aço Cearense Comercial e Industrial, SINOBRAS (producción de aceros largos en Marabá/PA), SINOBRAS Florestal (cultivo de eucalipto para reductor bioenergético) e Instituto Aço Cearense, brazo de actuación social del grupo.

Un grupo siderúrgico con múltiples empresas, portafolio extenso y públicos distintos (constructoras, industrias, revendedores, distribuidores, candidatos, periodistas, inversores) impone una ecuación difícil de equilibrar: claridad arquitectónica sin perder densidad de información, rendimiento técnico sin comprometer la riqueza visual, e integración con sistemas corporativos heredados sin fragmentar la experiencia del usuario.

El proyecto exigía respuesta en tres frentes simultáneos:

Organización de la complejidad institucional — cuatro marcas, cinco categorías de producto, decenas de SKU, blog técnico segmentado, área de prensa, sostenibilidad, premios e informes de conformidad (LGPD y Ley de Igualdad Salarial).

Aceleración del recorrido comercial B2B — presupuesto online con respuesta en hasta 48 h, catálogo digital descargable, atajos al portal del cliente y a la tienda online regional.

Conexión del sitio con el ecosistema corporativo — SAP, Salesforce, plataforma de RR. HH. (LG Lugar de Gente), automatización de marketing (RD Station), Google Tag Manager, entorno multiidioma (PT/EN) y canal de WhatsApp Business.

Elleven desarrolló la plataforma a medida:

Arquitectura de información multimarca. El sitio centraliza, en una navegación única y consistente, las cuatro empresas del grupo, cada una con su propia página institucional, identidad visual preservada y narrativa específica. La solución resuelve un problema clásico de los holdings industriales: dar visibilidad individual a las marcas sin diluir la fuerza del grupo.

Catálogo digital estructurado por categoría. Las cinco líneas de producto se modelaron como custom post types en WordPress, permitiendo filtros por aplicación, ficha técnica estandarizada, conformidad con normas (como la NBR 7480:2024 en el caso de la varilla SI50) e integración directa con el módulo de presupuesto. Cada producto tiene ruta propia, schema markup y CTA dedicado.

Sistema de presupuesto online con SLA de 48 horas. Formulario inteligente integrado al flujo comercial del grupo, con enrutamiento automático por línea de producto y confirmación del plazo de respuesta directamente al cliente — sustituyendo el modelo tradicional de cotización por teléfono y correo por un recorrido digital rastreable.

Hub de contenido técnico. Blog estructurado por temas estratégicos del sector (Gestión de Inventario, Curva ABC, Mayoreo de Acero, Abriendo el Negocio), con taxonomías propias, página de noticias institucionales separada de la editorial técnica e integración con la plataforma de captura de leads.

Integraciones corporativas de punta a punta. El sitio opera como hub de acceso a todo el ecosistema digital del grupo: SAP — módulo de Boleto Fácil para emisión de duplicados. Salesforce Community Cloud — Portal del Cliente para gestión de pedidos. LG Lugar de Gente — Portal de Vacantes para atracción y selección. TranslatePress — versión multiidioma PT/EN con SEO independiente por idioma. Google Tag Manager — capa de etiquetado unificada para BI, medios y conversión. WhatsApp Business — canal de atención directa integrado en la cabecera y el pie.

Conformidad y gobernanza. Estructura completa para atender la LGPD (política de privacidad, política de cookies, banner de consentimiento) y la Ley de Igualdad Salarial, con publicación organizada de los Informes de Transparencia e Igualdad Salarial de todas las empresas del grupo (ACC, SNB, ACI, FLO) por semestre — un diferencial relevante para la reputación institucional y las relaciones con órganos reguladores.